企业OA系统实施成功的几个必备条件

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企业OA系统只有成功实施，并在单位内深入和全员大范围的应用，才能发挥应有的效果。虽然影响OA系统实施成功的因素是多方面的，但笔者认为以下几个条件是至关重要的，也是必备的。

一、自身需求清晰是前提

oa信息化成了很多现代企业的选择，但oa实施是一个系统的工程，oa成功实施切忌简单的照抄照搬和盲目跟风，首先，用户自身需要对oa和信息化有一定的认识；其次，要根据自身的特点结合行业内成功的应用做好oa需求的规划，实施OA系统前需要明确oa达到的效果。

对自身需求和oa预期的目标效果不关注，单纯主观的去选择OA系统和厂商，是最常见的误区。oa需求是整个oa成功实施的首要关键因素，后续oa实施计划的制定，oa软件产品和oa厂商的选型，oa是一次性实施还是分阶段实施，oa实施的资金预算投入，系统的维护与服务等均以此为依据。需求的规划避免“过于简单”、“过于泛化”、“贪大求全”，“完全依赖于oa厂商”等问题。

二、单位领导重视和oa负责人的作用

oa系统是单位全体人员协同工作的办公平台，既然是全员所有，那就有必要针对大多数的人员进行推广，只有整个单位的人都使用起来，才能充分发挥企业内部部门与人员之间协同、协作的作用，真正实现内部良好的沟通效果，有效的提升办公效率，因此单位领导的重视对oa实施推广有着重要的作用和意义。

在OA系统的推广应用过程中，需要单位制度的配合和良好的执行力，可能会出现各种不同的声音，特别是反对的声音多了，领导便会对信息化产生质疑，信息负责人也会面临很大的压力，oa实施便面临失败的可能。因此，在进行oa系统项目建设时，切莫轻视系统实施的重要性，任何一处环节出了问题，都会造成整条链的断裂。

oa项目负责人对oa实施成功起着关键的作用，是oa软件厂商、最终用户之间有效沟通的桥梁，负责oa需求管理、oa问题的收集与沟通反馈、日常问题解答与培训、系统维护与服务等工作。如果单位面临oa项目负责人的更换，需要提前做好交接和培训，确保oa应用正常的持续进行。

三、oa系统和oa厂商选型到位

有了符合自身的需求和单位领导的重视，oa选型就成了整个oa实施成功的重要环节了，我们可以从oa选型失败带来的常见问题进行分析，从中汲取教训：

1、oa厂商的产品不成熟、功能不完善，很多基础的功能需要定制开发；oa的技术架构和系统设计落后，后续功能扩展和维护很困难。

2、oa厂商的技术和服务能力弱，无法满足用户深入应用的要求，导致oa的应用一直停留在比较浅的层面上。

3、oa系统稳定性和性能太差，导致日常无法稳定和正常使用；安全性没有保障，数据的准确性和完整性无法保障。

4、oa厂商产品、技术落后，服务管理不成熟，造成系统日常维护服务的成本代价高，服务难以为继。

oa应用不是一蹴而就的事情，OA系统实施成功需要选择拥有良好扩展性、集成性、灵活性和开放性的oa产品，满足后续用户不断变化和深入的需求，同时要求厂商提供良好的技术服务作保障，才能满足oa由浅入深、有规划、分阶段实施的要求。

四、不断地深化oa应用

任何事物不是完美无缺的，OA系统的应用也是如此，需要结合单位的实际情况并不断的深化oa应用。oa应用是一个由浅入深、不断深化的过程，也是用户单位oa信息化经验积累和提升的过程，只有在结合自身需要的基础上，不断深化OA的应用才能取得良好的效果。

用户不同的阶段对OA系统的需求不同，深化oa应用首先取决于领导层对oa信息化的认识与重视程度，也和用户实际的管理需求相关。oa用户单位在实施oa时是否有相关配套的管理制度，oa厂商是否能够提供高质量、高效率和高性价比的服务，也是oa应用深化必不可少的条件。

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