OA知识管理的,智能精囊
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俗话说知识改变命运,信息化的时代,知识的积累,文档的储存以及使用,已经不能用书本去存档,那么如果让企业内部的信息更好让员工掌握,如何让企业更好的让企业的知识文化更好的传播,已经分发呢?
知识的利用就是要让知识在获取的同时,转化为人员的技能、能力,以及组织的智慧资本因此,相对应的,坤志OA办公系统应该为知识管理的这些要素提供管理工具:
1、知识的获取: 除了现成的文档资料外,知识更多的存在于日常活动的过程中,并不断的在产生和更新的过程中。因此OA 应扩大其对企业管理的涵盖面,深入企业的运营,同时将知识管理贯穿于企业运作的各个环节,让企业可以随时随地的关注、跟踪和攫取业务过程中产生的知识,并进行及时的记录,而不必从头撰写文档或单纯的以文档的形式展现。另外就是OA 也可以进一步扩展成为搜索、整合和组织各种外部信息的平台,并将其中的信息转化为知识供访问者共享。
2、知识的整理:
知识的原始形态是杂乱无章的,因此需要对各种结构化和非结构化知识的有序管理。这包括提供对各种形式( PPT、EXCEL、WORKD、图片、扫描) 文档的存储;对各种数据和信息的转化;提供可高度定义的知识目录;提供可细分的,多角度的共享权限安全设定;提供各种知识展现平台;提供知识与知识之间的关联等。3、知识的分发:
完成了知识的获取和整理后,下一步就需要将这些有价值的知识通过各种手段进行广泛的传播。因此一方面,知识可以以各种形式展现,例如内外网站、企业新闻、电子期刊、相关文档等;另一方面还可以通过知识订阅、交流社区、即时通讯、网络学校、工作流程等进行分发;分发对象可以为某个部门的人员,也可以为整个企业或外部的合作伙伴等。
4、利用知识:
完成了知识分发后,下一步的工作就是促进人员有效的对知识进行汲取,并对知识的转化进行评估和分析。这包括知识的查询,如提供出色的信息检索功能、知识关联、知识地图等使企业在业务过程中可以迅速地获得需要查找的信息;学习评估和考核,提供各种学习和测验工具;知识分析和统计,从各种角度分析知识的结构、内容以及被阅读的情况,判别知识的价值和人员的趋向等。5、创新知识:
知识被汲取并加以利用后,又会在实践中产生新的知识。因此知识管理还需要利用创建、沟通、交流等手段让新的知识显性化,补充到原有的知识体系中,并重新进入知识获取、存储、共享、利用、创新的新一轮循环,以实现知识的不断更新和积累。这包括在日常工作中随时和便利的创建知识;新知识能够迅速进入原有的知识体系;与人力资源管理相结合,对知识积累的考核和激励;突破组织界限,进行动态的灵活的沟通交流,联合内外部的知识力量等。可见oa不仅仅是企业内部的管理工具,也是信息存储的工具,让企业不仅仅在提高工作效率上起到一定的作用,而且让企业更好,更健康的发展
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